Πολλοί αναρωτιούνται: «Γιατί το φυσικό σας κατάστημα δεν βρίσκεται στη λεωφόρο Βίτοσα ή σε κάποιο από τα μεγάλα εμπορικά κέντρα της Σόφιας;» Η απάντηση είναι απλή, γιατί επιλέξαμε να επενδύσουμε στην ποιότητα των προϊόντων και στην παγκόσμια εμβέλεια, και όχι σε ακριβά ενοίκια και άδειο πελατολόγιο.
Σε αυτή την ανάρτηση θα σας πούμε πώς μια μικρή, αλλά δεμένη ομάδα 4 ατόμων καταφέρνει να επιβάλλει τη μόδα από την Ανατολική Ευρώπη μέχρι την καρδιά της Βιέννης.
Η παγίδα της «λαμπερής τοποθεσίας»
Η Σόφια είναι υπέροχη, αλλά η επιχειρηματική πραγματικότητα εκεί συχνά διαστρεβλώνει την τελική τιμή για τον πελάτη. Γι’ αυτό επιλέξαμε διαφορετικό δρόμο:
• Ενοίκια και τιμολόγηση: Τα υψηλά ενοίκια στην πρωτεύουσα αναπόφευκτα υπολογίζονται στην τιμή κάθε παπουτσιού. Όταν αγοράζετε από εμάς, πληρώνετε για το σχέδιο και τα υλικά, όχι για την τοποθεσία του καταστήματος.
• Πελάτες χωρίς πρόθεση αγοράς (Window Shoppers): Στις μεγάλες πόλεις πολλοί μπαίνουν στα καταστήματα απλώς για να περάσουν την ώρα τους. Αυτό αποσπά την προσοχή και τον χρόνο του προσωπικού. Εμείς δίνουμε 100% προσοχή σε κάθε πελάτη που έρχεται με σκοπό, ακόμα και online.
• Επίπεδο ζωής και λογιστική: Η τοποθεσία μας εκτός Σόφιας μας επιτρέπει να βελτιστοποιούμε τα έξοδά μας και να διατηρούμε καλύτερο επίπεδο για τους υπαλλήλους μας, κάτι που αντανακλάται στο χαμόγελο και τη συμπεριφορά τους προς εσάς.
Από το μικρό κατάστημα μέχρι τη Βιέννη, την Πράγα και τη Βουδαπέστη
Παρόλο που δεν έχουμε φυσικό κατάστημα στη Σόφια, το Roberto.bg είναι πιο κοντά σας απ’ ό,τι νομίζετε. Χάρη στην ψηφιακή εποχή και την άψογη λογιστική μας, παραδίδουμε στυλ απευθείας στην πόρτα πελατών σε:
• Πολωνία: Γκντανσκ, Κατοβίτσε, Βαρσοβία και Βρότσλαβ.
• Τσεχία: Πράγα, Μπρνο και Καρλόβι Βάρι.
• Ουγγαρία και Αυστρία: Βουδαπέστη και Βιέννη.
Το μοντέλο μας μας επιτρέπει να είμαστε «τοπικοί» σε όλα αυτά τα μέρη ταυτόχρονα. Όταν παραγγέλνετε από εμάς, λαμβάνετε την ίδια (και συχνά καλύτερη) εξυπηρέτηση από ό,τι σε ένα πολυτελές μπουτίκ στο κέντρο της Πράγας.
Η δύναμη της ομάδας: 4 άτομα, μία αποστολή
Στο Roberto.bg δεν υπάρχει εταιρική γραφειοκρατία. Είμαστε μια ομάδα τεσσάρων μόνιμων επαγγελματιών, συμπεριλαμβανομένης της ίδιας της ιδιοκτήτριας, που παρακολουθεί προσωπικά κάθε λεπτομέρεια, από την επιλογή των μοντέλων με τις καρφίτσες μέχρι το τελευταίο συσκευασμένο κουτί.
Αυτή η προσωπική προσέγγιση μας επιτρέπει να είμαστε ευέλικτοι, να γνωρίζουμε τους πελάτες μας με το όνομά τους και να διασφαλίζουμε ότι κάθε παραγγελία περνάει από τα χέρια μας.
Το μότο μας: Δεν έχει σημασία πού βρίσκεσαι, αλλά πόσο μακριά μπορείς να φτάσεις. Με το Roberto.bg η μόδα δεν έχει όρια – από το μικρό μας γραφείο μέχρι τις μεγαλύτερες ευρωπαϊκές λεωφόρους.
Δείτε τις κορυφαίες κατηγορίες μας:
• Γυναικεία αθλητικά sneakers – για τις δυναμικές γυναίκες στην Ευρώπη.
• Κομψά μοντέλα με καρφίτσες – για όσες θέλουν να λάμπουν παντού.
Τι γνώμη έχεις για αυτή την προσέγγιση;