רבים תוהים: "למה החנות הפיזית שלכם לא נמצאת ברחוב ויטושה או באחד הקניונים הגדולים בסופיה?" התשובה פשוטה, כי בחרנו להשקיע באיכות המוצרים ובהיקף הגלובלי, ולא בשכירות יקרה ותנועה ריקה.
בפוסט הזה נספר לכם איך צוות קטן אך מלוכד של 4 אנשים מצליח לקבוע את האופנה ממזרח אירופה ועד ללב וינה.
המלכודת של "המיקום המפואר"
סופיה היא עיר נהדרת, אך המציאות העסקית שם לעיתים מעוותת את המחיר הסופי ללקוח. לכן בחרנו בדרך שונה:
• שכירות ותמחור: השכירות הגבוהה בבירה מתורגמת בהכרח למחיר כל נעל. כשאתם קונים אצלנו, אתם משלמים על עיצוב וחומרים, לא על מיקום החנות.
• לקוחות ללא כוונה לקנייה (Window Shoppers): בערים הגדולות אנשים רבים נכנסים לחנויות רק כדי להעביר את הזמן. זה מפזר את הפוקוס ואת זמנם של העובדים. אצלנו כל לקוח מגיע עם מטרה, ואנחנו מעניקים לו 100% תשומת לב אונליין.
• רמת חיים ולוגיסטיקה: המיקום שלנו מחוץ לסופיה מאפשר לנו לייעל את ההוצאות ולשמור על רמת חיים טובה יותר לעובדים שלנו, מה שמשתקף בחיוך וביחס שלהם אליכם.
מהחנות הקטנה לוינה, פראג ובודפשט
למרות שאין לנו נקודה פיזית בסופיה, Roberto.bg קרוב אליכם יותר ממה שאתם חושבים. בזכות העידן הדיגיטלי והלוגיסטיקה המושלמת שלנו, אנו מספקים סטייל ישירות לסף דלת הלקוחות ב:
• פולין: גדנסק, קטוביץ', ורשה וורוצלב.
• צ'כיה: פראג, ברנו וקרלובי וארי.
• הונגריה ואוסטריה: בודפשט ווינה.
המודל שלנו מאפשר לנו להיות "מקומיים" בכל המקומות האלה בו זמנית. כשאתם מזמינים מאיתנו, אתם מקבלים את אותו השירות (ולעיתים אף טוב יותר) מאשר בבוטיק יוקרתי במרכז פראג.
כוח הצוות: 4 אנשים, משימה אחת
ברוברטו.bg אין בירוקרטיה תאגידית. אנחנו צוות של ארבעה מקצוענים שכירים קבועים, כולל הבעלים בעצמה, שעוקבת אישית אחרי כל פרט, מהבחירה של הדגמים עם הסיכות ועד הקופסה האחרונה שנארזת.
הגישה האישית הזו מאפשרת לנו להיות גמישים, להכיר את הלקוחות בשמותיהם ולהבטיח שכל הזמנה עוברת דרך ידינו.
האמונה שלנו: לא חשוב איפה אתה נמצא, אלא כמה רחוק אתה יכול להגיע. עם Roberto.bg האופנה אין לה גבולות – מהמשרד הקטן שלנו ועד השדרות האירופיות הגדולות ביותר.
עיינו בקטגוריות המובילות שלנו:
• נעלי סניקרס ספורטיביות לנשים – לנשים הדינמיות באירופה.
• דגמים אלגנטיים עם סיכות – לאלו שרוצות לבלוט בכל מקום.
מה דעתך על הגישה הזו?